CONSUMIDOR É APENAS QUEM COMPRA?

Não!

O Código de Defesa do Consumidor prevê expressamente que se equipara à consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.

Na prática, portanto, qualquer consumidor em potencial pode reclamar de práticas abusivas.

Assim, mesmo não concluindo a compra do bem ou do serviço, aquele que presencia uma propaganda enganosa em um comércio pode denunciar ou processar o fornecedor, por exemplo.

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Gustavo Antunes dos Santos.